تلوا — محصولی از شرکت کاویش

ارسال هوشمند پیام‌ها با اطمینان از تحویل به کاربر نهایی

مدیریت متمرکز پیامک، پوش‌نوتیفیکیشن، ایمیل و پیام‌رسان‌ها از طریق یک API و پنل جامع؛ مجهز به گزارش‌گیری دقیق وضعیت تحویل واقعی (Delivery Rate) و سیستم فال‌بک خودکار.

چهار کانال ارتباطی، یک درگاه یکپارچه

کانال‌های مختلف را فعال کنید و همگی را با یک ساختار داده، یک قالب‌ساز، گزارش‌های متمرکز و کنترل دسترسی واحد مدیریت نمایید.

پیامک (SMS)

ارسال پیام‌های تراکنشی سریع و پیامک‌های گروهی با تفکیک خطوط خدماتی و تبلیغاتی.

مشاهده مشخصات کانال ←

پوش‌نوتیفیکیشن (Push)

ارسال اعلان‌های تعاملی روی اپلیکیشن‌های موبایل و مرورگرهای وب با امکان بخش‌بندی کاربران.

مشاهده مشخصات کانال ←

ایمیل (Email)

ارسال اسناد، فاکتورها، صورت‌حساب‌ها و گزارش‌های تفصیلی به همراه فایل‌های ضمیمه.

مشاهده مشخصات کانال ←

پیام‌رسان‌ها و شبکه‌های اجتماعی

ارسال پیام در پیام‌رسان‌های پرکاربرد بدون نیاز به پیاده‌سازی زیرساخت‌های مجزا.

مشاهده مشخصات کانال ←

کاربردهای سازمانی پلتفرم

ارسال آنی رمز یک‌بارمصرف (OTP)

اولویت‌دهی بالا در صفوف پردازش جهت تحویل کدهای ورود در کمترین ثانیه.

پیام‌های تراکنشی و سیستمی

تایید ثبت سفارش، تراکنش‌های مالی، یادآوری نوبت و وضعیت حساب با قالب‌های پویا.

کمپین‌های اطلاع‌رسانی هوشمند

ارسال پیام‌های گروهی با پایش لحظه‌ای و امکان زمان‌بندی یا توقف در حین ارسال.

بازیابی کاربران و تعامل مجدد

پیگیری خودکار فرآیندهای نیمه‌کاره کاربران از طریق بهینه‌ترین کانال ارتباطی.

یک رویداد سیستمی، توزیع هوشمند در کانال‌ها

تنها با ارسال یک پیام به وب‌سرویس تلوا، پیام روی کانال‌های تعیین‌شده توزیع می‌شود؛ بدون نیاز به نوشتن کدهای موازی برای هر اپراتور.

  • ◆یک API جامع: افزودن کانال‌های جدید بدون نیاز به بازنویسی کدهای سیستم مبدا.
  • ◆مدیریت قالب‌های پویا: امکان ویرایش متون و متغیرها توسط تیم عملیات بدون دخالت برنامه‌نویسان.
  • ◆گزارش‌گیری دقیق وضعیت تحویل: دریافت وضعیت واقعی تحویل از اپراتورها و سامانه‌های مقصد.
event-flow
Order Created
   ├── Push Notification
   ├── SMS Notification
   ├── Email Receipt
   └── Messengers / Social

امکانات پنل مدیریتی تلوا

رابط کاربری ساده، ابزارهای کاربردی و شروع ارسال و گزارش‌گیری بدون پیچیدگی‌های فنی.

ارسال مستقیم و گروهی

ارسال تکی یا گروهی از طریق بارگذاری فایل، همراه با پیش‌نمایش متغیرها و برآورد هزینه پیش از تایید نهایی.

مانیتورینگ و پیگیری وضعیت

پایش وضعیت دقیق هر پیام (تحویل‌شده، ناموفق، در صف) با قابلیت فیلتر بر اساس شماره، تاریخ و وضعیت.

مدیریت قالب‌ها (Templates)

تعریف متون پرکاربرد با متغیرهای داینامیک جهت استفاده در API یا ارسال‌های دستی بدون تغییر کد.

مدیریت اعتبار و صورت‌حساب

مشاهده لحظه‌ای مانده حساب، شارژ آنلاین، گزارش تراکنش‌ها و بازگشت خودکار هزینه پیام‌های ناموفق.

بخش‌بندی مخاطبان (Segmentation)

دسته‌بندی مخاطبان با برچسب‌های اختصاصی و ارسال کمپین‌های هدفمند و زمان‌بندی‌شده.

سطوح دسترسی و مدیریت تیم

تعریف دسترسی‌های تفکیک‌شده برای اعضای تیم و ثبت لاگ عملکرد کاربران در سیستم.

ویژه توسعه‌دهندگان

یکپارچه‌سازی سریع با یک فراخوانی استاندارد HTTP

پیچیدگی‌های پروتکل‌های مختلف مخابراتی را کنار بگذارید. با یک درخواست ساده، شناسه پیام را دریافت کرده و گزارش تحویل را روی وب‌هوک خود تحویل بگیرید.

  • ◆معماری ناهم‌زمان (Async): پاسخ‌دهی سریع با تولید Message ID و ارسال گزارش نهایی به وب‌هوک.
  • ◆کدهای خطای استاندارد: پیام‌ها و کدهای خطای شفاف بر اساس استانداردهای وب به جای خطاهای گنگ مخابراتی.
  • ◆وب‌هوک‌های امن و امضاشده: دریافت بلادرنگ رویدادهای تحویل در CRM یا نرم‌افزارهای داخلی.
send-message.sh
# ارسال یک پیام از طریق API تلوا
curl -X POST https://api.telva-co.ir/v1/messages \
  -H "Authorization: Bearer $TOKEN" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "to":      "+98912XXXXXXX",
    "channel": "sms",
    "body":    "کد ورود شما: 8842"
  }'

# پاسخ موفق سرور
{
  "messageId": "msg_01HQ7Z…",
  "status":    "queued"
}

امنیت، سطوح دسترسی و پایش عملکرد

کلیدهای API با دسترسی تفکیک‌شده

امکان صدور کلیدهای مجزا برای سرویس‌های مختلف، ابطال آنی و مانیتورینگ ترافیک هر کلید.

نقش‌های کاربری تفکیک‌شده (RBAC)

تعریف سطوح دسترسی دقیق برای اعضای تیم و جلوگیری از استفاده اشتراکی از رمز عبور.

ورود دو مرحله‌ای (2FA)

افزایش امنیت پنل‌های مدیریتی حاوی داده‌های حساس مخاطبان و تراکنش‌های مالی.

لاگ رویدادها و حسابرسی

ثبت تاریخچه کلیه عملیات‌های حساس به همراه جزئیات زمان، کاربر و آدرس IP.

آرشیو و بایگانی پیام‌ها

قابلیت جستجوی سریع در سوابق ارسال‌ها جهت پیگیری مغایرت‌ها و پاسخگویی به کاربران.

بازگشت خودکار اعتبار

محاسبه خودکار و عودت هزینه پیام‌های ارسال‌نشده به کیف پول پنل.

راه‌اندازی آزمایشی پلتفرم ارتباطات

سرویس را در محیط تستی سازمان خود بررسی کرده و با اطمینان تصمیم‌گیری نمایید.